Abonnements et crédits

Rejoindre des communautés, les parcourir, échanger des messages et participer aux événements est gratuit avec tous les abonnements. Les crédits paient le travail de l'IA : recherches, enrichissement et entretiens IA. Cette page traite de vos propres crédits et abonnements ; pour la facturation des communautés et des organisations, voir Facturation.

Votre solde

Votre solde figure sur la carte de crédits juste sous votre nom dans le menu de votre profil, avec le nom de votre abonnement ; une étiquette Faible apparaît sous 50 crédits. La carte ouvre Paramètres → Facturation, dont l'en-tête affiche votre Solde de crédits, les crédits réservés pour des opérations en cours, et la date d'expiration de vos prochains crédits. Les onglets en dessous :

• Vue d'ensemble — d'où viennent vos crédits (votre abonnement, un essai, des recharges, des Crédits de parrainage, etc.) et, sous Pris en charge pour vous, les communautés ou organisations qui paient une partie de vos recherches.
• Abonnements — votre abonnement et ceux que vous pouvez choisir, avec leurs prix.
• Obtenir des crédits — les packs de Recharges, et Besoin de plus de crédits ? avec Trouver ma meilleure offre, qui calcule la façon la moins chère d'obtenir les crédits dont vous pensez avoir besoin sur l'année à venir.
• Historique — ce que vous avez dépensé, et pour quoi.

Ce que coûtent les actions, à côté des onglets, liste le coût de chaque action en crédits.

Ce qui consomme des crédits

Au moment où nous écrivons :

• Recherche rapide — 3 crédits, plus 0,3 pour la vérification Enrichissement web qui l'accompagne souvent.
• Recherche approfondie — 1,5 crédit plus 3 par thème recherché, soit 4,5 à 10,5 pour un à trois thèmes. La Composition d'équipe ajoute 1 crédit, et une Recherche de suivi coûte 0,7.
• Auto-enrichissement — 1 crédit pour enrichir votre propre profil.
• Entretien d'événement — 0,1 crédit par réponse écrite par l'IA, dans un entretien d'événement ou de profil.
• Transcription vocale — gratuite.

Le menu des modes de la zone de recherche indique ce que coûtent la recherche rapide et la recherche approfondie avant l'envoi. Votre première recherche à votre arrivée, celle que Jojo lance pour vous, est offerte par JOGL, tout comme la première recherche de correspondances d'un invité à un événement ; dans les deux cas, une seule par compte.

Qui paie dépend de l'endroit où vous cherchez. Dans une communauté, son propriétaire ou son organisation peut prendre en charge vos recherches ; une recherche dans toutes vos communautés est payée par votre propre solde ou par une organisation où vous avez un siège. Recherche explique comment c'est décidé.

Abonnements personnels

• Gratuit — rien à payer. Une fois votre compte vérifié, vous recevez 5 crédits le mois de sa vérification, puis chaque mois qui suit un mois où vous avez utilisé JOGL. Ils expirent à la fin du mois. Vous ne pouvez pas posséder de communauté avec l'offre Gratuit.
• Plus — 60 crédits par mois, pour chercher régulièrement sans communauté à vous.
• Pro — de 100 crédits par mois (Pro 100) à 10 000 (Pro 10K), avec vos propres communautés : jusqu'à 5 avec Pro 100 et Pro 200, jusqu'à 10 avec Pro 500, et autant que vous voulez à partir de Pro 1K.

Les abonnements payants sont facturés au mois ou une fois par an. En mensuel, les crédits arrivent chaque mois et sont reportés d'un mois s'ils ne sont pas utilisés. Avec un Pro annuel, vous recevez d'un coup les crédits de toute l'année (1 200 avec Pro 100), à dépenser quand vous voulez jusqu'à la fin de cette année ; ils ne sont pas reportés. Plus reçoit ses crédits mois par mois, même en annuel.

Démarrer l'essai gratuit, dans l'onglet Abonnements, vous donne un essai de 30 jours par compte : une carte est enregistrée sans être débitée, rien ne se renouvelle tout seul, et vous recevez 250 crédits, une communauté et jusqu'à 200 profils dedans. Les crédits d'essai non utilisés expirent à la fin. Les abonnements pour organisations s'achètent depuis la facturation de l'organisation (voir Facturation), et les prix figurent dans l'onglet Abonnements et sur la page des tarifs.

Les crédits à votre arrivée

Si quelqu'un vous a invité par son lien, vous recevez 5 crédits dès votre arrivée, valables 30 jours (voir Inviter des personnes). Si votre compte a été vérifié par votre invitation, par exemple parce qu'une communauté avait préparé votre profil, vos crédits de l'offre Gratuit pour ce mois arrivent aussitôt aussi.

En obtenir plus

• Recharger — achetez un pack dans Recharges, onglet Obtenir des crédits. Une recharge ne change pas votre abonnement.
• Passer à un abonnement supérieur — choisissez un abonnement plus grand dans l'onglet Abonnements. Le changement s'applique aussitôt et ajoute les crédits supplémentaires pour le reste de la période ; un abonnement plus petit commence à votre prochain renouvellement.
• Inviter des personnes — les premières recherches et les abonnements de vos invités vous rapportent des crédits de parrainage.

Quand vous n'avez plus de crédits

Les recherches, la recherche approfondie et les messages du chat demandent des crédits : quand celui qui les paie ne peut pas en couvrir le coût, ils ne sont pas lancés. Une fenêtre Crédits insuffisants affiche alors votre solde avec Recharger des crédits, Voir les offres ou Voir la facturation et acheter des crédits, et Trouver ma meilleure offre ; quand une organisation ou un autre compte paie, elle indique à qui vous adresser. Avant que vous envoyiez une nouvelle recherche dans une communauté, la zone de saisie vous prévient quand celui qui paie n'a plus rien : Votre solde de crédits est épuisé. avec Recharger si vous avez une offre, sinon Les recherches ici utilisent des crédits. avec Voir les offres. Quand il ne reste rien pour payer une recherche globale, elle est bloquée avant même la saisie : Jojo le dit sur une affiche marquée Recherches en pause, ou, quand Jojo est désactivé ou gardé discret, la zone de saisie affiche La recherche globale nécessite des crédits ; une conversation globale ouverte indique Les nouvelles recherches sont en pause (la Recherche donne le détail). L'enrichissement de votre propre profil est refusé de la même façon.